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化解矛盾的調(diào)解員
敘事 作文
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生活中,我們常常會遇到矛盾和沖突的情形,畢竟,“是非只為多開口,煩惱皆因強出頭”。處于對立面的人,有的爭強好勝,非要較個高下;有的則明哲保身,愿意相互忍讓。如同諺語所言:“忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空”。確實,處理矛盾的態(tài)度和方式可以截然不同。

記得上月,我的鄰居小友童童告訴我,他們班被低年級的孩子欺負(fù)了,請求我出面幫忙。對此,我義不容辭,畢竟,“路見不平,拔刀相助”。做為一個年長的'三根杠',我預(yù)備到一(3)班去維持秩序。

第一天午間一聽到鈴聲,我立刻像風(fēng)一樣沖到一(3)班,卻沒看到異常情況。心想:“未雨綢繆,防患于未然”,可能是我的及時出現(xiàn)嚇退了惹事者。

第二天,我在玩耍過后來到小學(xué)部,恰巧目睹了幾個二年級學(xué)生在一(3)班門前叫囂。我立刻介入,對那些尋釁生事的學(xué)生采取果斷措施,并逐一詢問情況。原來他們來自二年級1班,我耐心教導(dǎo)他們:“強者恒強,不在于肌肉,而在于心中的善良。校園需和諧,不宜生亂?!彪m然用詞稍嫌夸大,但效果顯著,孩子們被我的話感動,矛盾得以緩解。他們擔(dān)憂地請求不要扣班級的分,我寬慰道:“和為貴”,并不會輕易懲處。

后續(xù),聽聞一(3)班與二(1)班的孩子已經(jīng)和解,似春風(fēng)化雨,漸成知己。然而,回想自己,在化解一方的困擾時,竟忘了細(xì)問另一方的原因,不禁反思自己作為調(diào)解員是否盡職?!扒裳粤钌僬媲椤保窈髴?yīng)更注重傾聽雙方聲音,做到公平公正。

的確,“退一步海闊天空”是值得我們銘記的哲理,在沖突面前能做到的人并不多。無論我們何時遇到矛盾,都應(yīng)盡力化解,以保持和平與和諧。

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