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課程播放問題

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在成功登錄趕考賬號后,遇到視頻打不開時,可能會出現以下幾種種情況,

如果符合你遇到的情況可以根據給出方法進行調整,如果不在以下幾種情況內,請聯系客服或在線咨詢。


第1種情況:頁面都能正常加載,視頻播放器是一片空白

解決方法:遇到以上狀況,建議安裝視頻播放插件,或者安裝其他品牌瀏覽器,比如360瀏覽器

第2種情況:使用了360瀏覽器,視頻打不開

解決方法:將兼容模式切換為極速模式,在瀏覽器地址欄右側,點擊小“e”選擇極速模式“閃電”,如下圖:

第3種情況:視頻可以播放,但會出現卡頓,需要等待,可能是網絡問題

解決方法:重啟一下網絡設備,關閉其他媒體應用試試,



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